Términos y Condiciones de Uso

El uso de LexIA implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y cualquier política adicional publicada en la plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y el Proveedor. El acceso a la plataforma por parte de una persona jurídica (despacho de abogados, empresa) implica que el representante que acepta los Términos está facultado para obligar a dicha persona jurídica.

LexIA es una plataforma de software como servicio (SaaS) para despachos de abogados y profesionistas del derecho que ofrece:

• Gestión de expedientes judiciales y extrajudiciales.
• Seguimiento de actuaciones procesales y alertas de vencimientos.
• Gestión de clientes del despacho.
• Generación de dictámenes de análisis legal asistidos por inteligencia artificial (modelo Claude de Anthropic).
• Búsqueda semántica sobre actuaciones mediante vectores (pgvector).
• Notificaciones push en dispositivo móvil (iOS y Android).
• Acceso web y aplicación móvil.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades del servicio con previo aviso al Usuario.

Para acceder a LexIA el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato al Proveedor ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Toda actividad realizada desde su cuenta, independientemente de quién la ejecute.
• Mantener actualizados sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono).

El Proveedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cuentas a su discreción, especialmente si se detecta uso fraudulento o en violación de estos Términos.

El Usuario se compromete a utilizar LexIA exclusivamente para fines lícitos, en el ejercicio profesional del derecho. Quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:

• Acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.
• Intentar vulnerar, deshabilitar o burlar los mecanismos de seguridad de la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Usar la plataforma para actividades ilícitas, incluyendo lavado de dinero, fraude procesal o cualquier conducta tipificada como delito en México.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, sea difamatorio, obsceno o que viole la ley.
• Sublicenciar, revender o transferir el acceso a terceros no autorizados.
• Usar la plataforma para entrenar modelos de inteligencia artificial propios sin autorización escrita del Proveedor.
• Realizar scraping masivo, ataques de fuerza bruta o cualquier acción que sobrecargue la infraestructura del servicio.

LexIA integra modelos de lenguaje de gran escala (LLMs) para asistir en el análisis jurídico. El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Los dictámenes y análisis generados por IA son orientativos y de apoyo; no constituyen asesoría jurídica formal ni sustituyen el criterio profesional del abogado.
• La IA puede cometer errores, omisiones o alucinaciones (generar información inexacta o inventada). El Usuario es el único responsable de verificar la precisión de los resultados antes de utilizarlos en actuaciones procesales o ante clientes.
• El Proveedor no garantiza que los resultados de la IA sean correctos, completos, actualizados ni que se ajusten a la legislación vigente en un momento determinado.
• El Usuario no deberá presentar ante ninguna autoridad u órgano jurisdiccional documentos generados íntegramente por IA sin revisión, edición y validación previa del profesionista responsable.
• El contenido que el Usuario envíe al motor de IA para generar dictámenes es procesado por la API de Anthropic PBC conforme a sus propios términos de servicio.

Propiedad del Proveedor: el software, diseño, marcas, logotipos, nombres comerciales, documentación y cualquier otro elemento de LexIA son propiedad exclusiva de Grupo Lexys, S.A. de C.V. y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso a LexIA no otorga al Usuario ninguna licencia ni derecho de propiedad sobre dichos elementos.

Propiedad del Usuario: los datos, expedientes, documentos y contenidos que el Usuario cargue o genere en la plataforma son de su exclusiva propiedad. El Usuario otorga al Proveedor una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar y procesar dichos datos únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.

Dictámenes generados por IA: el contenido producido por el motor de IA a partir de los datos del Usuario pertenece al Usuario, sujeto a las condiciones de Anthropic PBC respecto al uso de su API.

El Proveedor trata los datos del Usuario conforme a su Aviso de Privacidad, la LFPDPPP y demás normativa aplicable.

Los datos de los clientes del despacho (terceros) que el Usuario introduce en LexIA son tratados por el Proveedor exclusivamente como encargado del tratamiento bajo las instrucciones del Usuario. El Usuario asume la calidad de responsable del tratamiento de dichos datos frente a sus propios clientes y deberá contar con el soporte jurídico necesario (aviso de privacidad, consentimientos, etc.) para su uso en la plataforma.

El Proveedor implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al nivel de riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado de contraseñas (bcrypt), autenticación con tokens JWT de vida limitada y controles de acceso basados en roles.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Proveedor no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• Decisiones profesionales, jurídicas o de cualquier índole adoptadas por el Usuario con base en los resultados del motor de IA.
• Pérdida de datos derivada de fuerza mayor, ataques informáticos externos o errores del Usuario.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o causas ajenas al control del Proveedor.
• Conductas de terceros que accedan a la plataforma usando credenciales del Usuario.

La responsabilidad total máxima del Proveedor frente al Usuario por cualquier causa, en ningún caso excederá el monto pagado por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.

El acceso a LexIA puede estar sujeto al pago de una tarifa de suscripción según el plan contratado. Las tarifas vigentes se publican en la plataforma y pueden modificarse con un aviso previo de 30 días naturales.

Los pagos se realizan de acuerdo con el ciclo de facturación acordado (mensual o anual). El incumplimiento de pago podrá resultar en la suspensión temporal o cancelación definitiva del acceso.

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente, salvo indicación en contrario. El Proveedor emitirá CFDI (factura electrónica) conforme a la normativa del SAT.

Por parte del Usuario: el Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o solicitándolo a soporte@grupolexys.mx. No se realizan reembolsos por períodos ya pagados.

Por parte del Proveedor: el Proveedor puede suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin previo aviso en caso de: (i) violación de estos Términos; (ii) impago; (iii) uso fraudulento o ilícito; (iv) actividad que ponga en riesgo la infraestructura o a otros usuarios.

Tras la cancelación, el Usuario tendrá un plazo de 30 días naturales para exportar sus datos. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor podrá eliminar los datos de forma definitiva.

El Proveedor puede modificar, actualizar o discontinuar cualquier funcionalidad de LexIA. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de vigencia de los cambios implica su aceptación.

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

Grupo Lexys, S.A. de C.V.
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